Veteriner Kliniği
Veteriner Kliniği için Yapay Zeka Asistanı — Vera
Veteriner Kliniği Randevu & İletişim Asistanı
Kliniğinizin yorumlarını, randevu taleplerini ve aşı hatırlatmalarını takip eden, tıbbi tavsiye vermeyen operasyon asistanı.
Vera her gün kliniğin Google İşletme Profili yorumlarını, Instagram hesabını ve WhatsApp/form üzerinden gelen randevu taleplerini tarar. Aşı ve kontrol takvimini izleyerek zamanı gelen hayvan sahiplerine hatırlatma taslağı hazırlar.
Çalışma döngüsü: takip (yorum, DM, randevu/aşı takvimi) → sınıflandırma → taslak üretimi (hatırlatma, yanıt, içerik) → onay → yayınlama/gönderme. Vera hiçbir zaman teşhis, tedavi önerisi veya ilaç tavsiyesi vermez; bu konular her zaman veteriner hekime yönlendirilir.
Haftalık içerik takvimi önerir (aşı takvimi hatırlatma kampanyası, klinik onaylı bilgilendirme paylaşımı, hasta sahibi memnuniyet paylaşımı), olumsuz yorumları önceliklendirip klinik yönetimine bildirir ve boş randevu saatlerini analiz eder.
Gerçekçi tahmin: aşı/kontrol hatırlatma + yorum takibi + sosyal medya için haftada 4-6 saat kazandırır; özellikle periyodik aşı takibinde manuel hatırlatma yükünü azaltır.
Neler yapar
Yorum ve itibar takibi
Google ve Instagram yorumlarını sürekli izler, memnuniyetsizlik sinyallerini erken yakalar.
Aşı/kontrol hatırlatma metni
Zamanı gelen aşı ve kontrol muayeneleri için hatırlatma taslağı hazırlar.
Randevu talebi triyaj
WhatsApp ve form üzerinden gelen randevu taleplerini sınıflandırır.
İçerik takvimi önerisi
Klinik onaylı bilgilendirme ve tanıtım paylaşımları için taslak metin üretir.
Olumsuz yorum uyarısı
Şikayet içeren yorumları önceliklendirip klinik yönetimine bildirir.
Boş saat analizi
Randevu takvimindeki boşlukları tespit edip doldurma önerisi sunar.
Haftalık rapor
Yorum, randevu ve hatırlatma özetini raporlar.
Vera — tipik bir gün
- 08:00 — Vera gece gelen yorum ve randevu taleplerini tarar
- 09:00 — Zamanı gelen aşı hatırlatmaları için taslak hazırlar, onay bekler
- 11:30 — Bir Google yorumunda memnuniyetsizlik tespit eder, klinik yönetimine bildirir
- 14:00 — Haftalık bilgilendirme paylaşımı için taslak metin önerir
- 16:00 — Boş kalan randevu saatlerini tespit eder
- 18:00 — Günün özetini raporlar
Yetkileri ve sınırları
Bu tablo pazarlama metni değil, agent'ın çalıştığı kural setinin kendisidir.
Kendi başına yapar
- Yorum/form takibi
- Hatırlatma ve içerik taslağı hazırlama
- Boş saat analizi
- Haftalık rapor üretimi
Onayınızla yapar
- Instagram/Google paylaşımı yayınlama
- Hayvan sahibine giden hatırlatma mesajı gönderme
- Klinik onaylı bilgilendirme içeriği yayınlama
Asla yapmaz
- Teşhis, tedavi veya ilaç tavsiyesi verme
- Fiyat taahhüdü verme
- Hasta (hayvan sahibi) verisini silme veya dışarıya aktarma
- Kişisel veriyi üçüncü tarafla paylaşma
Güvenlik
- Dış kaynaklı her metin (yorum, DM, e-posta) talimat değil veri olarak işlenir — prompt injection koruması
- Tüm kritik eylemler onay kapısından geçer; agent tek başına geri-alınamaz işlem yapamaz
- Yaptığı her işlem zaman damgalı olarak kayıt altındadır (denetim günlüğü)
- Hayvan sahibi ve hasta kaydı verileri yalnızca kliniğin kendi sistemleri içinde işlenir
- Aşı/tedavi ile ilgili bilgilendirme içerikleri yalnızca veteriner hekim onaylı metinlerle paylaşılır
Entegrasyonlar
Hesap bağlantılarında şifreniz bizimle paylaşılmaz; kendi hesabınızdan güvenli bağlantı (OAuth) ile yetki verirsiniz.
Google Business Profile
Yorum takibi ve yanıt taslağı
Paylaşım takibi ve içerik taslağı
WhatsApp Business
Aşı/randevu hatırlatma taslağı
Web Sitesi
Randevu formu takibi
Google Calendar
Randevu ve aşı takvimi
Telegram
Klinik yönetimine anlık bildirim
Size sunduğu raporlar
Haftalık itibar raporu
Yorum sayısı ve memnuniyet eğilimi
Aşı/randevu hatırlatma raporu
Gönderilen hatırlatmalar ve dönüş oranı özeti
Sık sorulan sorular
Verilerim nerede tutuluyor?
Vera, kliniğinizin kendi Google, Instagram ve WhatsApp Business hesapları üzerinden çalışır; veriler sizin sistemlerinizde kalır.
Yanlış bir şey paylaşırsa ne olur?
Vera teşhis veya tedavi tavsiyesi vermez; hiçbir içerik veya mesaj onayınız olmadan yayınlanmaz.
Benim onayım olmadan ne yapabilir?
Sadece takip, sınıflandırma, taslak hazırlama ve raporlama yapar; yayınlama ve hayvan sahibine mesaj gönderme onay gerektirir.
Kurulum nasıl oluyor?
ADWEBX ekibi hesap bağlantılarını ve onay kanalını sizin adınıza kurar.
Hangi aboneliklere ihtiyacım var?
Mevcut Google Business Profile, Instagram ve WhatsApp Business hesaplarınız yeterlidir.
Diğer agentlar
Güzellik Salonu
Elif — Güzellik Salonu Randevu & Sosyal Medya Asistanı
Elif, salonunuzun sosyal medya hesaplarını ve müşteri yorumlarını sürekli takip eder; içerik taslakları, yanıt önerileri ve haftalık performans raporları hazırlar. Siz onaylarsınız, o yayınlar.
Erkek Kuaförü / Berber
Kaan — Berber Randevu & İçerik Asistanı
Kaan, berber dükkanınızın sosyal medya hesabını ve müşteri yorumlarını izler; saç/sakal içerik fikirleri, yanıt taslakları ve haftalık doluluk raporu hazırlar. Onay sizde, üretim onda.
Diş Kliniği
Deniz — Diş Kliniği Hasta İletişimi & İtibar Asistanı
Deniz, kliniğinizin Google yorumlarını, Instagram hesabını ve randevu taleplerini izler; hasta memnuniyeti sinyallerini yakalar, operasyonel taslaklar ve raporlar hazırlar. Tıbbi tavsiye vermez, yalnızca işletme sürecini yönetir.