Sık sorulan sorular

Chatbot sorulunca cevap verir; agent ise kendi başına çalışır. Sizin agent'ınız her gün hesaplarınızı kontrol eder, yorumları okur, içerik hazırlar, raporlar çıkarır ve kritik işleri onayınıza sunar. Bir yazılım aracı değil, görev listesi ve sınırları belli bir dijital çalışan gibi düşünebilirsiniz.

Agent sizin bilgisayarınızda veya size ait bulut sunucuda çalışır; işletme verileriniz bizim sistemlerimizde toplanmaz. Abonelikte aldığımız günlük yedekler şifrelidir ve yalnızca agent'ınızı geri getirmek için kullanılır. Hesap şifreleriniz ne bizde ne agent'ta durur — bağlantılar güvenli yetkilendirme (OAuth) ile kurulur.

Bunu kurulumda siz belirlersiniz. Varsayılan düzen: okuma, analiz, taslak hazırlama ve rapor üretme serbesttir; yayınlama, müşteriye mesaj gönderme ve her türlü geri alınamaz işlem onayınıza düşer. Ödeme, veri silme, sözleşme onayı gibi işlemler ise hiçbir ayarda mümkün değildir — kalıcı yasak listesindedir.

Varsayılan kurulumda agent kendi başına paylaşım yapamaz — her paylaşım önce onayınıza gelir, riskin kaynağında kesildiği nokta burasıdır. Ayrıca yaptığı her işlem kayıt altındadır; bir sorun olursa ne olduğunu birlikte görebilir ve düzeni sıkılaştırabiliriz.

Teknik bilgi gerekmiyor. Talebinizden sonra 1 iş günü içinde görüşme yapılır; görevleri ve sınırları birlikte netleştiririz. Hesap yetkilendirmelerini sizin ekranınızdan birlikte yaparız (yaklaşık 15 dakika), kurulumu ekibimiz tamamlar ve agent'ı ilk turlarında sizinle birlikte izleriz.

İki dış kalem vardır: agent'ın beyni olan AI hizmetinin aboneliği ve (tercih ederseniz) 7/24 çalışma için küçük bir bulut sunucu kirası. İkisi de size aittir ve faturası doğrudan size gelir; hangi planların yeterli olduğunu kurulum görüşmesinde yoğunluğunuza göre belirleriz.

Abonelikte işletme sorumluluğu bizdedir: sağlık izleme, güncellemeler, günlük yedekleme ve teknik destek dahildir. Tek seferlik alımda agent dosyalarının tamamı sizindir ve ilk kurulumu yaparız; ancak sonrası (bakım, güncelleme, yedek) size aittir. Teknik ekibi olan işletmeler tek seferliği, olmayanlar aboneliği tercih ediyor.

Evet. Abonelik iptalinde agent'ınız çalışmaya devam eder — sadece izleme, güncelleme, yedekleme ve destek hizmetleri durur. Verileriniz zaten sizde olduğu için 'rehin' kalan hiçbir şey yoktur.

Evet. Özel agent sihirbazıyla karakterini, görevlerini ve entegrasyonlarını tanımlarsınız; işletmenize özel tasarlarız. Katalogdaki 33 sektör hazır başlangıç noktalarıdır, sınır değildir.

Evet ve bunu kurulumda birlikte çözeriz. Türkiye'de yapay zeka ile üretilen ticari içerik ve sanal karakter kullanımı reklam mevzuatına tabidir (Ticaret Bakanlığı düzenlemeleri); içeriklerin AI tarafından hazırlandığının uygun biçimde beyan edilmesi gerekebilir. Kurulum standardımız buna uygun ifşa düzenini içerir — agent'ınız gerçek bir kişi izlenimi verecek şekilde konumlandırılmaz. Sektörünüze özel gri alanlarda avukat görüşü almanızı öneririz.

Evet — Kurumsal kademe tam bunun için: çoklu şube veya çoklu hesap yapısı, özel entegrasyon geliştirme ve SLA'lı destek içerir. Kurulum görüşmesinde yapınıza göre planlarız.