Restoran
Restoran için Yapay Zeka Asistanı — Rüzgar
Restoran Rezervasyon & İtibar Asistanı
Restoranınızın yorumlarını, rezervasyon taleplerini ve sosyal medyasını takip eden otonom yardımcı.
Rüzgar her gün restoranın Google İşletme Profili yorumlarını, Instagram hesabını ve WhatsApp/form üzerinden gelen rezervasyon taleplerini tarar. Yeni yorum geldiğinde memnuniyet/şikayet ayrımı yapıp uygun yanıt taslağı hazırlar.
Çalışma döngüsü: takip (yorum, DM, rezervasyon talebi) → sınıflandırma → taslak üretimi (yanıt, onay mesajı, içerik) → onay → yayınlama/gönderme. Onaysız hiçbir mesaj müşteriye gitmez.
Haftalık içerik takvimi önerir (günün menüsü/spesiyal paylaşımı, mutfak arkası içerik, kampanya duyurusu), rezervasyon taleplerini takvime göre sınıflandırır ve yoğun saat/gün analizini raporlar; olumsuz yorumları önceliklendirip patrona bildirir.
Gerçekçi tahmin: yorum takibi + rezervasyon ön-sınıflandırma + sosyal medya için haftada 5-7 saat kazandırır; özellikle hafta sonu yoğunluğunda manuel takip yükünü azaltır.
Neler yapar
Yorum ve itibar takibi
Google ve Instagram yorumlarını sürekli izler, olumsuz sinyalleri erken yakalar.
Rezervasyon talebi triyaj
WhatsApp/form üzerinden gelen rezervasyon taleplerini sınıflandırıp özetler.
İçerik takvimi önerisi
Günlük spesiyal, mutfak arkası ve kampanya paylaşım taslağı üretir.
Yoğunluk analizi
Hangi gün/saatlerin yoğun/sakin olduğunu özetler.
Olumsuz yorum uyarısı
Şikayet içeren yorumları önceliklendirip patrona bildirir.
Etkinlik/kampanya taslağı
Sakin dönemler için özel gün/kampanya duyuru metni önerir.
Haftalık rapor
Yorum, rezervasyon ve etkileşim özetini raporlar.
Rüzgar — tipik bir gün
- 09:00 — Rüzgar gece gelen yorum ve rezervasyon taleplerini tarar
- 10:30 — Bir olumsuz yorumu tespit edip patrona bildirir
- 12:00 — Günün spesiyal paylaşımı için taslak metin hazırlar
- 15:00 — Hafta sonu için rezervasyon yoğunluk analizini günceller
- 17:30 — Yeni rezervasyon taleplerini sınıflandırıp özetler, onay bekler
- 20:00 — Günün özetini raporlar
Yetkileri ve sınırları
Bu tablo pazarlama metni değil, agent'ın çalıştığı kural setinin kendisidir.
Kendi başına yapar
- Yorum/form takibi
- Yanıt ve içerik taslağı hazırlama
- Rezervasyon ön-sınıflandırma
- Haftalık rapor üretimi
Onayınızla yapar
- Instagram/Google paylaşımı yayınlama
- Müşteriye giden rezervasyon onay mesajı gönderme
- Kampanya duyurusu
Asla yapmaz
- Ödeme veya para transferi işlemi yapma
- Müşteri verisini silme veya dışarıya aktarma
- Menü fiyatı taahhüdü/pazarlık yapma
- Müşteri kişisel verisini üçüncü tarafla paylaşma
Güvenlik
- Dış kaynaklı her metin (yorum, DM, e-posta) talimat değil veri olarak işlenir — prompt injection koruması
- Tüm kritik eylemler onay kapısından geçer; agent tek başına geri-alınamaz işlem yapamaz
- Yaptığı her işlem zaman damgalı olarak kayıt altındadır (denetim günlüğü)
- Müşteri iletişim ve rezervasyon bilgileri yalnızca restoranın kendi hesapları içinde işlenir
- Alerjen/içerik ile ilgili sorularda kesin tıbbi bilgi vermez, mutfağa yönlendirir
Entegrasyonlar
Hesap bağlantılarında şifreniz bizimle paylaşılmaz; kendi hesabınızdan güvenli bağlantı (OAuth) ile yetki verirsiniz.
Paylaşım takibi, yorum/DM izleme
Google Business Profile
Yorum takibi ve yanıt taslağı
WhatsApp Business
Rezervasyon taslağı ve onay mesajı
Web Sitesi
Rezervasyon formu takibi
Google Calendar
Rezervasyon takvimi
Telegram
Patrona anlık bildirim
Size sunduğu raporlar
Haftalık itibar raporu
Yorum sayısı, memnuniyet eğilimi ve öne çıkan geri bildirimler
Rezervasyon yoğunluk raporu
Gün/saat bazlı talep dağılımı
Sık sorulan sorular
Verilerim nerede tutuluyor?
Rüzgar, restoranınızın kendi Instagram, Google ve WhatsApp Business hesapları üzerinden çalışır; veriler sizin hesaplarınızda kalır.
Yanlış bir şey paylaşırsa ne olur?
Hiçbir içerik veya mesaj onayınız olmadan yayınlanmaz; tüm taslaklar önce size sunulur.
Benim onayım olmadan ne yapabilir?
Sadece takip, sınıflandırma ve taslak hazırlama yapar; yayınlama ve müşteriye mesaj gönderme onay gerektirir.
Kurulum nasıl oluyor?
ADWEBX ekibi hesap bağlantılarını ve onay kanalını sizin adınıza kurar.
Hangi aboneliklere ihtiyacım var?
Mevcut Instagram, Google Business Profile ve WhatsApp Business hesaplarınız yeterlidir.
Diğer agentlar
Güzellik Salonu
Elif — Güzellik Salonu Randevu & Sosyal Medya Asistanı
Elif, salonunuzun sosyal medya hesaplarını ve müşteri yorumlarını sürekli takip eder; içerik taslakları, yanıt önerileri ve haftalık performans raporları hazırlar. Siz onaylarsınız, o yayınlar.
Erkek Kuaförü / Berber
Kaan — Berber Randevu & İçerik Asistanı
Kaan, berber dükkanınızın sosyal medya hesabını ve müşteri yorumlarını izler; saç/sakal içerik fikirleri, yanıt taslakları ve haftalık doluluk raporu hazırlar. Onay sizde, üretim onda.
Diş Kliniği
Deniz — Diş Kliniği Hasta İletişimi & İtibar Asistanı
Deniz, kliniğinizin Google yorumlarını, Instagram hesabını ve randevu taleplerini izler; hasta memnuniyeti sinyallerini yakalar, operasyonel taslaklar ve raporlar hazırlar. Tıbbi tavsiye vermez, yalnızca işletme sürecini yönetir.