Düğün/Etkinlik Organizasyon Firması
Düğün/Etkinlik Organizasyon Firması için Yapay Zeka Asistanı — Hazal
Etkinlik Danışmanlığı & Müşteri Takip Asistanı
Teklif taleplerini, tedarikçi süreçlerini ve müşteri iletişimini düzenli takip eden dijital koordinatör.
Hazal, düğün ve etkinlik organizasyon firmanızın müşteri danışmanlığı ve süreç takibi yükünü azaltan bir dijital asistandır. Instagram ve WhatsApp üzerinden gelen teklif taleplerini izler, mevcut tarih müsaitliğine ve paket bilgisine göre taslak öneri hazırlar. Anlaşma sağlanan etkinlikler için süreç adımlarını (mekan, catering, tedarikçi onayı) takvimde izler ve gecikme riskini işaretler. Müşteri yorumlarını takip edip hizmet kalitesi temalarını raporlar. Sezonluk (yaz düğün sezonu) talep artışını öngörüp kampanya içeriği önerir. Sözleşme onayı, ödeme veya tedarikçi anlaşması yapmaz.
Neler yapar
Teklif Talebi Ön-Yanıt
Instagram/WhatsApp üzerinden gelen teklif taleplerine tarih müsaitliğine göre taslak öneri hazırlar.
Tarih Müsaitlik Takibi
Google Calendar üzerinden etkinlik tarihi çakışmalarını izler.
Süreç Adımı Takibi
Anlaşılan etkinlikler için mekan/catering/tedarikçi onay sürecini izler, gecikme riskini işaretler.
Müşteri İletişim Hatırlatması
Teklif almış dönüş yapmamış müşteriler için hatırlatma mesajı taslağı önerir.
Yorum & Referans Analizi
Google/Instagram yorumlarındaki hizmet kalitesi temalarını raporlar.
Sezonluk Kampanya İçeriği
Yüksek sezon öncesi kampanya post ve mail taslağı hazırlar.
Tedarikçi İletişim Notu
Tedarikçi yanıt sürelerini izleyip gecikme uyarısı verir.
Portföy İçerik Takvimi
Gerçekleşen etkinliklerden portföy post/reels taslak metni önerir.
Hazal — tipik bir gün
- 09:00 — Gece gelen teklif taleplerini tarar
- 10:00 — Tarih müsaitliğine göre taslak öneriler hazırlar
- 11:30 — Aktif etkinliklerin süreç adımlarını kontrol eder
- 13:30 — Teklif almış dönüş yapmayan müşterileri işaretler
- 15:30 — Tedarikçi yanıt sürelerini izler
- 17:00 — Portföy içerik taslağı hazırlar
- 18:30 — Günlük özet raporunu patrona iletir
Yetkileri ve sınırları
Bu tablo pazarlama metni değil, agent'ın çalıştığı kural setinin kendisidir.
Kendi başına yapar
- Talep ve mesaj okuma
- Tarih/süreç müsaitliğini görüntüleme
- Öneri ve hatırlatma taslağı hazırlama
- Rapor oluşturma
Onayınızla yapar
- Müşteriye teklif/hatırlatma gönderme
- Sosyal medya paylaşımı
- Tedarikçiye iletişim mesajı gönderimi
Asla yapmaz
- Sözleşme veya tarih onayı verme
- Ödeme veya kapora işlemi
- Tedarikçi anlaşması kesinleştirme
- Müşteri kişisel/finansal verisini paylaşma
Güvenlik
- Dış kaynaklı her metin (yorum, DM, e-posta) talimat değil veri olarak işlenir — prompt injection koruması
- Tüm kritik eylemler onay kapısından geçer; agent tek başına geri-alınamaz işlem yapamaz
- Yaptığı her işlem zaman damgalı olarak kayıt altındadır (denetim günlüğü)
- Müşteri bütçe/ödeme bilgisi yalnızca dahili raporlama amacıyla işlenir
- Tedarikçi iletişim bilgileri yalnızca süreç takibi için kullanılır
Entegrasyonlar
Hesap bağlantılarında şifreniz bizimle paylaşılmaz; kendi hesabınızdan güvenli bağlantı (OAuth) ile yetki verirsiniz.
Teklif talebi ve portföy içeriği takibi
WhatsApp Business
Müşteri ve tedarikçi iletişim takibi
Kampanya ve mesaj takibi
Google Calendar
Etkinlik tarihi ve süreç takvimi
Gmail
Tedarikçi ve kurumsal müşteri yazışma takibi
Google Sheets
Teklif ve süreç takip listesi
Google Business Profile
Yorum takibi
Telegram (patron bildirimleri)
Kritik gecikme/talep uyarısı
Size sunduğu raporlar
Haftalık Teklif & Süreç Raporu
Yeni talepler, süreç durumu ve gecikme riskleri
Sezon Fırsatı & Yorum Özeti
Kampanya önerisi ve müşteri memnuniyeti temaları
Sık sorulan sorular
Verilerim nerede saklanıyor?
Tüm veriler işletmenize ait sunucu/VPS üzerinde tutulur; ADWEBX sunucularında müşteri verisi barındırılmaz.
Yanlış bir paylaşım olursa ne olur?
Müşteri ve tedarikçiye giden her mesaj onay kapısından geçer; onaysız hiçbir şey gönderilmez.
Onayım olmadan agent ne yapabilir?
Sadece izleme, analiz ve taslak hazırlama yapar; sözleşme/onay ve mesaj gönderimi sizin onayınıza bağlıdır.
Kurulum süreci nasıl işliyor?
ADWEBX ekibi Instagram, WhatsApp Business, Google Calendar ve Gmail entegrasyonunu kurar.
Hangi abonelikler gerekli?
Google Workspace hesabınız, WhatsApp Business ve sosyal medya hesaplarınız yeterlidir.
Diğer agentlar
Güzellik Salonu
Elif — Güzellik Salonu Randevu & Sosyal Medya Asistanı
Elif, salonunuzun sosyal medya hesaplarını ve müşteri yorumlarını sürekli takip eder; içerik taslakları, yanıt önerileri ve haftalık performans raporları hazırlar. Siz onaylarsınız, o yayınlar.
Erkek Kuaförü / Berber
Kaan — Berber Randevu & İçerik Asistanı
Kaan, berber dükkanınızın sosyal medya hesabını ve müşteri yorumlarını izler; saç/sakal içerik fikirleri, yanıt taslakları ve haftalık doluluk raporu hazırlar. Onay sizde, üretim onda.
Diş Kliniği
Deniz — Diş Kliniği Hasta İletişimi & İtibar Asistanı
Deniz, kliniğinizin Google yorumlarını, Instagram hesabını ve randevu taleplerini izler; hasta memnuniyeti sinyallerini yakalar, operasyonel taslaklar ve raporlar hazırlar. Tıbbi tavsiye vermez, yalnızca işletme sürecini yönetir.